CRM reprezint? o platform? important pentru orice firm? care dore?te s? monitorizeze rela?iile cu clien?ii s?i eficace. Într-un context tot mai, CRM ofer? avantaje majore companiilor indiferent de m?rime.Folosind Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, companiile sunt capabile s? monitorizeze tranzac?iile ?i s? îmbun?t??easc? satisfac?ia clien?ilor.